Ermäßigten Eintritt mit amtlich begründetem und gültigem Ausweis in die Städtischen Museen haben: 
Schüler, Studenten, Auszubildende, Freiwilliges soziales Jahr, Freiwilliges ökologisches Jahr, Bundesfreiwilligendienst, Mitglieder des Vereins der Freunde Städtischer Museen Heilbronn e. V., Familien mit Städtischem oder Landesfamilienpass, Menschen mit Schwerbehinderung, Empfänger von SGB-II oder SGBXII-Leistungen, Gruppen ab 10 Personen, Mitglieder des Deutschen Museumsbundes und des Museumsverbands Baden-Württemberg; nur in der Kunsthalle Vogelmann: Inhaberinnen und Inhaber der Art Card. 

Freien Eintritt mit gültigem Ausweis in die Städtischen Museen Heilbronn haben:
Besucher der Dauerausstellung im Museum im Deutschhof, Medienvertreter, Stadtführer, Begleitpersonen von Menschen mit Schwerbehinderung mit Merkzeichen B, Kindertagesstätten und Kindergärten, Schulen, Mitglieder folgender Vereine und Verbände: Deutscher Museumsverband und ICOM, Verein der Museumspädagogik, Gesellschaft für Archäologie, Verband der Restauratoren, Deutscher Verband für Kunstgeschichte, Verein der Freunde Städtischer Museen Heilbronn e. V. bei erweiterter Mitgliedschaft, jeweilige Kooperationspartner, Kinder unter 6 Jahren.